Un personnel que l’on soutient

Un hôpital durable tient grâce à celles et ceux qui le font vivre. En 2025, la Citadelle a multiplié les initiatives pour soutenir le bien-être, la prévention, la formation, la mobilité, la solidarité entre collègues et l’innovation de terrain.

Prendre soin de celles et ceux qui soignent

Avec Citalaforme, des séances de sport hebdomadaires ont été proposées au personnel pour encourager l’activité physique, la détente et la santé mentale (7 janvier et 22 avril - ODD3).

Une enquête institutionnelle sur le bien-être a également été lancée afin de mieux comprendre le quotidien des équipes et d’identifier des actions concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail (23 septembre - ODD3).

La prévention du burnout a fait l’objet de deux ateliers de sensibilisation, réunissant 204 participants autour des signes d’alerte, des ressources disponibles et des manières d’agir pour soi et pour ses collègues (14 janvier et 4 février - ODD3).

Le SIPP a sensibilisé les collaborateurs aux enjeux d’ergonomie et de sécurité en télétravail, rappelant qu’un poste mal adapté peut avoir des effets concrets sur la santé (16 septembre - ODD3).

Parce qu’un collectif durable repose aussi sur la confiance, la Citadelle a rappelé le rôle essentiel des personnes de confiance. Disponibles en cas de stress, conflit, harcèlement ou épuisement professionnel, elles offrent une écoute confidentielle et orientent les collaborateurs vers les services compétents si nécessaire (27 mai - ODD16).

Créer des événements fédérateurs et solidaires : l'afterwork annuel et les 24h Vélo Télévie

Sécuriser les pratiques, accompagner les nouveaux métiers

Des formations pratiques ont également été organisées autour de l’utilisation du transpalette, du gerbeur et des extincteurs A-First, pour renforcer la sécurité au quotidien (7 janvier, 14 janvier et 15 avril - ODD4).
L’accueil des nouveaux collègues a pris une forme originale avec un escape game imaginé par le service Formation & Développement. Une manière ludique de découvrir les coulisses de l’hôpital, de créer du lien et de mieux comprendre l’environnement dans lequel chacun évolue (4 février - ODD3).
Dans la même logique d’amélioration continue, le portail interne qualité BlueKanGo a été lancé afin de renforcer la structuration, le suivi et le partage des démarches qualité au sein de l’institution (14 octobre - ODD4).

Apprendre, transmettre, progresser ensemble

La formation reste un levier essentiel. En 2025, des étudiants infirmiers ont pu travailler comme aides-soignants en parallèle de leurs études et de leurs stages, dans une logique d’apprentissage concret et de soutien aux équipes (7 février - ODD4).
Les gynécologues de la Citadelle ont également participé à une matinée de travail constructive, pensée comme un espace d’échange et de développement des pratiques professionnelles (18 mars - ODD4).
Le Family Day a permis de mettre en lumière les talents du personnel et de faire découvrir aux familles la richesse des métiers de l’hôpital (20 et 27 mai - ODD3).

Innover depuis le terrain

L’innovation ne vient pas seulement des technologies. Elle naît aussi des idées portées par les équipes. Avec la plateforme Innov’up, chaque collaborateur peut proposer, suivre et enrichir des idées en temps réel, et contribuer à leur concrétisation (7 octobre - ODD9).
Microsoft Intune a été déployé pour simplifier et sécuriser l’accès aux outils professionnels depuis les smartphones personnels, avec un accès protégé à Outlook, Teams, l’intranet et d’autres applications clés (7 janvier - ODD9).

Bouger autrement, consommer autrement

La Semaine de la Mobilité a invité les collaborateurs à expérimenter d’autres façons de se déplacer : challenge piétons et vélos, check-up vélo, petit déjeuner mobilité, parcours prévention avec la police et conférence sur la voiture électrique (9 septembre - ODD11).
L’usage du vélo a aussi été encouragé via des informations pratiques sur les remboursements kilométriques, les vélos en location et un groupe WhatsApp dédié (22 avril - ODD11).
La nouvelle fiche de tri des déchets a permis de rendre les consignes plus simples, plus visibles et plus faciles à appliquer au quotidien (18 février - ODD12).

Donner, réutiliser, créer du lien

La durabilité passe aussi par les petits gestes qui changent les habitudes. Les armoires à dons, installées au -1 à l’entrée du Coteau Fourchette, permettent de déposer fournitures scolaires et livres propres, complets et en bon état (2 septembre - ODD12).
Une rubrique “petites annonces” a été créée sur l’intranet afin de permettre aux membres du personnel de vendre, donner, échanger ou proposer des services entre collègues (3 juin - ODD12).
La brocante de la Fondation Citadelle a, elle aussi, associé convivialité, solidarité et réemploi. Sa troisième édition s’est tenue au profit du projet “Un chien pour un sourire” (29 juillet - ODD12).