Recevoir ses factures de la Citadelle via eBox, le choix malin !
L’hôpital de la Citadelle propose aux patients de recevoir leurs factures directement via eBox, la boîte aux lettres électronique sécurisée et gratuite mise en place par les autorités fédérales.
Disponible depuis fin 2024, ce service s’inscrit dans la digitalisation progressive des démarches administratives de l’hôpital. Il permet aux patients d’accéder à leurs factures en ligne, en quelques clics, depuis un environnement sécurisé.
L’envoi via eBox permet également de limiter les délais liés au courrier postal, de réduire les risques de perte de courrier et de diminuer l’usage du papier.
Un service simple, sécurisé et plus écologique
L’eBox Citoyen est une boîte aux lettres électronique personnelle dans laquelle les citoyens peuvent recevoir des documents envoyés par des services publics et organismes adhérents. Pour y accéder, il suffit d’utiliser le portail My eBox.
Lorsque le patient choisit de recevoir ces factures sous format électronique, cela signifie qu’elles ne seront plus envoyées en version papier.
Il n’est pas possible de recevoir simultanément la facture papier et la facture via eBox. En revanche, le choix peut être modifié par la suite.
Comment activer son eBox ?
Pour bénéficier de ce service, il suffit d’activer son eBox personnelle via le portail officiel www.myebox.be.
Une fois l’eBox activée, les factures concernées seront disponibles directement dans cet espace numérique sécurisé.
Avec cette possibilité, l’hôpital de la Citadelle poursuit une démarche à la fois pratique, sécurisée et plus respectueuse de l’environnement.
