L'excellence à vos côtés

L’hôpital de la Citadelle : l’excellence, à vos côtés

Avec plus de 4.100 collaborateurs, dont 600 médecins, et 900 lits répartis sur 3 sites hospitaliers, l’hôpital de la Citadelle est l’un des plus grands hôpitaux francophones de Belgique. Innovant et accessible, il met tout en œuvre pour offrir des soins de qualité à chaque étape de la vie.

L’excellence, à vos côtés

Des équipements de pointe et des équipes hautement qualifiées pour garantir des soins de qualité

Une présence locale forte et une approche humaine centrée sur chaque patient

Un accompagnement bienveillant et des soins durables respectueux de l’environnement

 

Focus

Du nouveau à la Citadelle

Découvrez les actualités et dernières innovations de l’hôpital, ainsi que les événements prochainement organisés.

Actualité

Ouverture du CitaMICI, centre spécialisé pour les maladies inflammatoires chroniques de l’intestin

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Actualité

L’hôpital de la Citadelle à nouveau certifié Top Employer en 2026

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Sensibilisation & dépistage
Ouvert à tous

Semaine mondiale du Glaucome

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Ouvert à tous

Journée Découverte à l’hôpital de la Citadelle

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La Citadelle, c'est aussi ...

Convivialite_Equipe_Hopital_Citadelle

Un employeur attractif
Collaboration _Médecins

Un partenaire privilégié pour les professionnels de la santé

Une Fondation dédiée au bien-être des patients

Un hôpital durable

Nous répondons à vos questions

La Citadelle propose un accompagnement personnalisé pour les personnes à besoins spécifiques (PBS) : le Service Welcome.

Que propose ce service ?

  • Un accueil et un accompagnement personnalisé
  • Un référent interne pour ces patients
  • Une admission facilitée
  • La préparation de la consultation en collaboration avec les médecins et le personnel soignant

Ce service est destiné à toute personne ayant des besoins spécifiques : moteur, visuel, désorientation, auditif, mental, communication, psychique, ... Il est uniquement disponible sur le site de la Citadelle.

En savoir plus sur le Service Welcome

  • Si votre hospitalisation est programmée dans plus de 3 jours ouvrables, vous pouvez effectuer une préadmission en ligne.

  • Si elle a lieu dans moins de 3 jours ouvrables, rendez-vous directement aux guichets des admissions, situés sur nos 3 sites hospitaliers, pour réaliser les démarches d’admission. Ces guichets sont accessibles :

    • Site Citadelle – Du lundi au vendredi de 7h45 à 17h00
    • Site Laveu – Du lundi au vendredi de 7h30 à 17h00
    • Site Herstal – Du lundi au vendredi de 7h45 à 17h00

    Dès votre arrivée, présentez-vous à une borne et choisissez l'onglet « Hospitalisation ».

    N'oubliez pas d'apporter votre carte d’identité, votre carte d’assurance hospitalisation et votre carte de paiement.

La préadmission en ligne présente de nombreux avantages pour le patient.

Tout d’abord, elle offre une grande flexibilité : vous pouvez effectuer cette démarche à tout moment, selon votre meilleure convenance, grâce à une disponibilité 24h/24.

Ensuite, la réalisation de cette procédure, en amont, contribue à réduire le stress le jour de l’hospitalisation. Vous serez ainsi plus serein, avec l’assurance que les formalités administratives ont déjà été réalisées et sont en ordre.

Enfin, la préadmission en ligne permet d’éviter une attente trop longue, rendant l’arrivée à l’hôpital plus fluide et plus confortable.

Réaliser une préadmission en ligne

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