Travailler à la Citadelle
L’hôpital de la Citadelle emploie plus de 200 métiers différents (soignants et non soignants) et plus de 4.000 collègues répartis sur une dizaine de sites géographiques : embrasser une carrière chez nous est donc une formidable opportunité de découvrir une synergie unique, où la diversité des services et la richesse des interactions humaines vous permettront de grandir professionnellement tout en contribuant activement au parcours de soins de nos patients. On vous détaille ?
1.
UNE INSTITUTION À TAILLE HUMAINE ET UNE APPROCHE SOLIDAIRE
La Citadelle se caractérise par sa dimension humaine et son esprit d’équipe chaleureux, dans une vision toujours orientée patient. Le saviez-vous ? La prise en charge globale d’un patient concerne un nombre important de services, depuis la téléphonie (pour la prise de rendez-vous) jusqu’au pôle médical en passant par les soins infirmiers, le nettoyage, la cuisine, le brancardage, la pharmacie, le service informatique ou celui du transport… Les interactions sont donc nombreuses
pour accueillir chez nous le patient avec bienveillance et professionnalisme et lui offrir des soins de haute qualité.
2.
L'EXCELLENCE ET L'EXPERTISE DE NOS EQUIPES
L’hôpital de la Citadelle place depuis toujours
l’excellence comme ligne d’horizon à atteindre et ce, quel que soit le métier exercé. L’excellence individuelle, avec un parcours formatif continu pour chaque collègue qui peut ainsi développer ses compétences (voir ci-dessous), mais également l’excellence de groupe, avec des dynamiques d’équipe qui sont challengés en permanence grâce à des méthodes agiles et participatives (stand up, exercice de simulation, …).
3.
UN DYNAMISME BOOSTÉ ET BOOSTANT
L’hôpital n’est pas une entreprise comme les autres, notamment de par son fonctionnement qui est permanent. 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, 12 mois de l’année, les équipes collaborent, se remplacent et se succèdent sans arrêt. Ce qui transforme la Citadelle en un écosystème dynamique qui apprend de ses actes (positifs ou indésirables) et s’améliore en permanence. De par leur flexibilité, leur agilité ou encore leur force de proposition face à un point bloquant, tous les collègues participent à ce processus qui tire l’ensemble de l’hôpital vers le haut !
4.
UNE VISION DURABLE
Un hôpital est par défaut énergivore et producteur de déchets. Pourtant, depuis de nombreuses années, la Citadelle s’efforce de diminuer son empreinte écologique en mettant en place
des solutions durables : bloc opératoire « vert », production d’énergies alternatives (panneaux, unité de cogénération), recyclage des déchets hospitaliers, encouragement à la mobilité douce, … Depuis 2022, nous organisons
le Festival Hospi’durable (unique en Belgique) avec comme ambition de conscientiser le personnel à ces problématiques.
5.
UNE CULTURE DE L'INNOVATION
Parce que l’innovation est indispensable à la vie de l’entreprise (et donc de l’hôpital), la Citadelle mise énormément sur l’intelligence collective pour dépasser les obstacles ou développer les services rendus. Sur une plateforme dédiée (Innov’up), les collègues peuvent déposer des projets innovants qui seront ensuite challengés et, pour beaucoup, mis en pratique par des équipes transdisciplinaires qui se forment selon les affinités au projet.
Une culture de l’innovation bien installée qui a déjà fait ses preuves, notamment durant des périodes de haute tension (la crise sanitaire par exemple).
6.
UN BIEN-VIVRE AU QUOTIDIEN
Au sein de la Citadelle, l’épanouissement de nos collaborateurs est, pour nous, essentiel. Notre institution vibre au rythme d’activités variées :
cours de sport,
journées familiales,
actions solidaires, balades en pleine conscience, menus culinaires spéciaux,
festivités thématiques, ... Notre engagement envers le bien-vivre se traduit également par un programme de télétravail flexible. Des espaces de pause paisibles et des zones vertes sont aussi spécialement conçus pour offrir sérénité et détente. Bienvenue à la Cita !
7.
DU COACHING ET DES FORMATIONS CONTINUE
Nous accompagnons chaque nouveau collaborateur, via un parcours d’intégration personnalisé. Nous encourageons aussi activement chaque collègue, peu importe son département, à poursuivre
des formations visant à perfectionner et à élargir son éventail de compétences. Chaque parcours est réalisé sur-mesure, garantissant ainsi une évolution de des soft et hard skills adaptée et efficace pour chacun. Des séances de coaching individuel et collectif sont aussi organisées, notamment pour les nouveaux responsables d’équipe.
8.
LA VI(LL)E DANS LA VILLE
On compare souvent la Citadelle à une petite cité, un microcosme urbain blotti dans le cœur de Liège. En son sein, on retrouve toute la vitalité et l organisation d'une ville : dynamisme, logistique, mouvements, services techniques, entretien, restauration, commerces, soins de santé, technologies de l information, digitalisation, réseaux de communication... Bien plus qu'un simple lieu de travail, la Citadelle forme une communauté à part entière, où chaque « Citadien » ou « Citadienne » trouve sa place et joue un rôle essentiel
9.
DES AVANTAGES VARIÉS
Crèche, assurance groupe, facilités de déplacement et de parking, conditions spécifiques sur les tarifs de consultation et d’hospitalisation, restaurant d’entreprise, cadre de travail agréable, initiatives écoresponsables... Contactez nos équipes RH pour en apprendre davantage sur ces petits plus qui vous facilitent la vie !